Häufig gestellte Fragen

Wir sind in der gesamten Schweiz tätig, mit Schwerpunkt auf Zürich, Zug, Luzern sowie Flughafentransfers zum Flughafen Zürich (ZRH), Basel, Bern und Genf. Fahrten ins benachbarte Ausland (Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien) sind auf Anfrage möglich.

Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit zu garantieren — insbesondere für Flughafentransfers. Kurzfristige Buchungen sind teilweise möglich — kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder WhatsApp.

Für gängige Strecken (Flughafentransfers, Stundenbuchungen) bieten wir Festpreise an, für andere Fahrten gilt eine distanzbasierte Berechnung. Vor der Bestätigung sehen Sie einen Preishinweis. Der angezeigte Preis ist verbindlich — keine versteckten Gebühren für Standardfahrten.

Wir akzeptieren Bargeld (CHF, EUR), Banküberweisung und Twint. Rechnungen sind für Geschäftskunden auf Anfrage erhältlich. Online-Kartenzahlung wird derzeit nicht angeboten.

Ja. Sie können bis 12 Stunden vor dem geplanten Abholtermin kostenlos stornieren — über den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bei späteren Stornierungen oder Änderungen wenden Sie sich bitte direkt an uns — wir versuchen, eine Lösung zu finden.

Mercedes-Benz E-Klasse (bis zu 3 Personen + 3 Gepäckstücke), V-Klasse (bis zu 7 Personen + Gepäck) sowie auf Anfrage die S-Klasse für Premium-Transfers. Alle Fahrzeuge sind Nichtraucher und werden nach jeder Fahrt gereinigt.

Ja, auf Anfrage. Bitte geben Sie den Bedarf an Kindersitzen in den Buchungsnotizen an, damit wir den passenden Sitz (Babyschale, Kleinkind- oder Kindersitz) vorbereiten können.

Wir überwachen die Ankunftszeiten bei Flughafenabholungen. Bei Flugverspätung wartet Ihr Fahrer. Wartezeiten von mehr als 30 Minuten nach dem geplanten Abholtermin können mit einem kleinen Aufpreis verrechnet werden — wir klären dies direkt mit Ihnen.