الأسئلة الشائعة

نخدم جميع أنحاء سويسرا، مع التركيز على زيورخ وتسوغ ولوتسيرن، فضلاً عن نقل المطار إلى مطار زيورخ (ZRH) وبازل وبرن وجنيف. تتوفر الرحلات عبر الحدود إلى الدول المجاورة (ألمانيا، النمسا، فرنسا، إيطاليا) عند الطلب.

نوصي بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل لضمان التوفر، خاصةً لنقل المطار. يمكن أحياناً قبول الحجوزات قصيرة الأجل — تواصل معنا مباشرةً عبر الهاتف أو واتساب.

نقدم أسعاراً ثابتة للمسارات الشائعة (نقل المطار والحجز بالساعة)، وتسعيراً قائماً على المسافة في الحالات الأخرى. ستطلع على سعر تقديري قبل التأكيد. السعر المعروض هو السعر النهائي — لا رسوم خفية على الرحلات المعتادة.

نقبل الدفع نقداً (فرنك سويسري، يورو) والتحويل البنكي وتطبيق Twint. تتوفر الفواتير للعملاء التجاريين عند الطلب. لا تُقدَّم حالياً خدمة الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت.

نعم. يمكنك الإلغاء مجاناً حتى 12 ساعة قبل موعد الاستلام عبر رابط الإلغاء الوارد في رسالة التأكيد الإلكترونية. للإلغاء أو التعديل بعد هذه المدة، يرجى التواصل معنا مباشرةً وسنبذل قصارى جهدنا للتكيف مع طلبك.

مرسيدس بنز الفئة E (حتى 3 ركاب + 3 حقائب)، والفئة V (حتى 7 ركاب + أمتعة)، وعند الطلب الفئة S للرحلات المتميزة. جميع المركبات خالية من التدخين وتُنظَّف بعد كل رحلة.

نعم، عند الطلب. يرجى الإشارة إلى متطلبات مقعد الطفل في ملاحظات الحجز حتى نتمكن من تجهيز المقعد المناسب (لحديثي الولادة، أو الأطفال الصغار، أو المقاعد المرتفعة).

نتابع أوقات الوصول لاستقبالات المطار. إذا تأخرت رحلتك الجوية، سينتظرك سائقك. قد يُطبَّق رسم إضافي بسيط على وقت الانتظار الذي يتجاوز 30 دقيقة بعد الموعد المحدد — سنؤكد ذلك معك مباشرةً.